Мы знаем совершенно точно, что многие из вас ждут этот день - день, когда мы начинаем собирать заявки на продуктовые наборы. Так вот, приготовьтесь, мы стартуем, но:
В этом месяце, в связи с известной всем ситуацией, мы вводим ряд изменений в регламент выдачи продуктовых наборов. Просим всех внимательно прочитать текст ниже.
В первую очередь, что касается перечня получателей продуктовых наборов. Мы понимаем, что конкретно сейчас под основной "удар" попадают многодетные семьи, поэтому в апреле и вплоть до новых особых указаний, проднаборы будут получать именно такие семьи.
Семьи с детьми-инвалидами и матери-одиночки с детьми до 3 лет, находящиеся в крайне тяжелой финансовой ситуации (!), смогут получить продуктовый набор исключительно после личного согласования с Еленой Голубевой. Обращаем ваше внимание, что никакие предыдущие договоренности в нынешней ситуации не действуют в автоматическом режиме (не забываем, кстати, что офис закрыт, и никакие списки благополучателей нам ныне не доступны), поэтому решаем каждый вопрос в индивидуальном порядке. Но помним, что даже если вам дали "добро" на заполнение заявки, безусловный приоритет имеют многодетные семьи, поэтому получение вами проднабора зависит также от количества заявок от таких семей и количества самих наборов.
Далее - мы вносим изменения в правило периодичности получения продуктового набора. Если раньше вы могли три месяца подряд получать продукты и делали 3-месячных перерыв, то сейчас заявку можно заполнять месяц через месяц. Т.е. если вы получите в апреле, то в мае вы заявку не заполняете! Не заставляйте наших сотрудников делать лишнюю работу, отсекая такие повторные заявки, пожалуйста.
Напоминаем остальные основные правила подачи заявки на продуктовый набор:
1. мы просим всех, кто заполняет заявку на получение продуктового набора, делать репост публикации Вконтакте. Все остальные - по желанию. Таким нехитрым способом мы хотим сделать так, чтобы о нас узнали другие семьи, нуждающиеся в помощи.
Прим. редакции: любопытно, что в прошлом месяце из 150+ получателей было сделано всего 23 репоста, и то часть из тех, кто делал репост, не подавала заявку - это очередной раз показывает, как "внимательно" вы относитесь к процедуре. Это же касается и ФИО, которое должно соответствовать паспорту...
2. Для получения проднабора необходимо иметь:
а) подтверждающие статус документы;
б) регистрацию (постоянную либо временную) в г. Севастополе.
3. Какие требования необходимо выполнить, чтобы получить продуктовый набор?
➢ нужно заполнить заявку. Все сведения защищены Политикой конфиденциальности, мы оставляем за собой лишь право проверять достоверность представленных данных.
Как правильно заполнить заявку, чтобы она не была отклонена, читайте ниже (это важно, т.к. список получателей - это документ!)
➢ все участники благотворительной акции получают продуктовый набор в обмен на 200 крышечек, принимая, тем самым, участие в нашем эко-проекте. Это не обмен в традиционном смысле слова, но определенно энергообмен - мы хотим поддерживать семьи, которые и сами разделяют наши ценности и готовы трудиться ради общего дела. Внимание - позаботьтесь, пожалуйста, чтобы ваши крышки были чистыми, без земли и прочего.
4. Как правильно заполнить форму заявки?
Сама форма проста, но ее заполнение требует внимательности. Основные нюансы опишем ниже:
1. Внимательно проверяйте информацию в заявке, потому что изначально данные автоматически "подтягиваются" из вашего профиля ВК. И если у вас там указан Аноним Анонимус, Masha Krasotulya, %dfgh__IJgk - мы не выдадим вам набор. Напишите свою настоящую фамилию и свое имя (пожалуйста, не забывайте, что имя и фамилия пишутся с большой буквы и на русском языке...).
2. Если вы заполняете несколько заявок "за себя и за того товарища", то указывайте контактные данные не только свои, но и "того товарища". Мы не выдаем несколько наборов в одни руки, получатель должен явиться лично, а для этого мы должны с ним связаться.
3. Для того, чтобы избежать возможности обмана, мы проверяем документы заявителей. Если вы указываете статус «многодетная семья» или «ребенок-инвалид», то будьте готовы, что мы будем вручать продуктовые наборы по предъявлению соответствующих документов (обязательно взять их с собой на выдачу наборов).
4. Заполняйте форму правильно! На ее заполнение требуется минимум времени - и все равно мы встречаем и многодетные семьи в составе 2-х человек, и среднедушевой доход "пенсия сына по инвалидности и по уходу" (мы должны сами определить сумму на одного человека?).
Для тех, кто эти пункты в форме заявки читает недостаточно внимательно:
- Количество членов семьи - нужно указать общее количество членов семьи, с которыми вы проживаете на одной жилплощади (и кормитесь с единого бюджета). Т.е. если вы пишете статус "многодетная семья" - в этом пункте не надо указывать только детей! Пишите количество людей цифрой и всех: мама, папа, бабушка на иждивении, четверо детей. В строке должна указываться только одна цифра!
- Среднедушевой доход на одного члена семьи в месяц: сложите цифры всех видов дохода, которые получает ваша семья (пенсия ребенка по инвалидности, пособие по уходу за ребенком, зарплата папы, зарплата мамы и пр.) и разделите на количество людей (то самое, которое вы указали в предыдущем пункте). В строке должна быть указана цифра! Сумма дохода в расчете на 1 члена семьи. Пожалуйста, не пишите нам словами без указания цифр - мы не можем это посчитать за вас.
5. У меня не получается отправить заявку, что мне делать?
Во-первых, проверьте, стоит ли галочка "Согласна с условиями использования формы заявки и политикой конфиденциальности лица, разместившего форму заявки" - это самая распространенная ошибка
Во-вторых, как показала практика, адекватно заполнить заявку можно с помощью мобильного приложения ВКонтакте или браузера Google Chrome. Остальные браузеры открывают форму некорректно - но это их технические нюансы.
В-третьих, должны быть заполнены ВСЕ поля, и если вы пропустили хоть одно - форма не будет отправлена
Если все эти условия выполнены, но заявка все равно не отправляется, не ждите, сразу пишите в комментариях или в личные сообщения администратору Елена Шикина
Важное примечание: по неизвестной причине, форма сбора заявок иногда не открывается в мобильном приложении. Просим не паниковать и заполнять заявку через браузер на компьютере или в смартфоне.
Товарищи, мы ведем фотоотчеты, которые сохраняются в альбомах в группе Вконтакте. Мы не публикуем ваши фотографии в газетах с заголовком "эти граждане пришли за благотворительной помощью". Но фотоотчеты мы делаем. Просим быть к этому готовым и относиться спокойно, без "не надо меня фотографировать!"